Como receber notificações no módulo de Atendimento
Aprenda a habilitar notificações visuais e sonoras no módulo de Atendimento do CRM PipeRun e configure seu navegador para não perder nenhum atendimento.
Atendimento
Como cadastrar contas de WhatsApp
Saiba como cadastrar uma conta de canal de WhatsApp Business no PipeRun CRM usando a API Cloud Meta, registrar um número e configurar o menu de primeiro atendimento.
Como adicionar um telefone a lista de bloqueio
Como realizar atendimentos
Como visualizar a listagem de atendimentos
Como iniciar novos atendimentos com as ações em massa
Classificação de Qualidade dos Templates de WhatsApp (HSM)
Como cadastrar templates de WhatsApp (HSM)
Como habilitar um funil para o atendimento
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Como gerenciar atendimentos
Como cadastrar uma conta do Instagram (Beta)
Como gerenciar sua conta de WhatsApp
Como realizar a migração de outro BSP
Primeiros Passos no Módulo de Atendimento
Conheça as configurações iniciais necessárias para aproveitar todos os recursos do módulo de atendimento
O que é o módulo de Atendimento
Como finalizar atendimentos em massa
Lista de palavras bloqueadas no módulo de atendimento
Como cadastrar templates de mensagens
Como cadastrar tags para o atendimento
Como enviar propostas pelo módulo de atendimento
Como cadastrar prioridades de atendimento
Como iniciar uma conversa pelo botão de click-to-talk
O que são Tiers de mensagens WhatsApp API
Como cadastrar categorias de atendimento
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Como cadastrar eventos de atendimento
Descubra o que são os eventos de atendimento e como cadastra-los