Como receber notificações no módulo de Atendimento
Aprenda a habilitar notificações visuais e sonoras no módulo de Atendimento do CRM PipeRun e configure seu navegador para não perder nenhum atendimento.
Atendimento
Como cadastrar contas de WhatsApp
Saiba como cadastrar uma conta de canal de WhatsApp Business no PipeRun CRM usando a API Cloud Meta, registrar um número e configurar o menu de primeiro atendimento.
Como adicionar um telefone a lista de bloqueio
Como realizar atendimentos
Como visualizar a listagem de atendimentos
Como iniciar novos atendimentos com as ações em massa
Classificação de Qualidade dos Templates de WhatsApp (HSM)
Como habilitar um funil para o atendimento
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Como gerenciar atendimentos
Como cadastrar uma conta do Instagram (Beta)
Como gerenciar sua conta de WhatsApp
Como realizar a migração de outro BSP
Primeiros Passos no Módulo de Atendimento
Conheça as configurações iniciais necessárias para aproveitar todos os recursos do módulo de atendimento
O que é o módulo de Atendimento
Como finalizar atendimentos em massa
Lista de palavras bloqueadas no módulo de atendimento
Como cadastrar templates de mensagens
Como cadastrar tags para o atendimento
Como enviar propostas pelo módulo de atendimento
Como cadastrar prioridades de atendimento
Como iniciar uma conversa pelo botão de click-to-talk
O que são Tiers de mensagens WhatsApp API
Como cadastrar categorias de atendimento
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Como cadastrar eventos de atendimento
Descubra o que são os eventos de atendimento e como cadastra-los