Estamos sempre evoluindo nossa plataforma para que você tenha a melhor experiência na construção de uma máquina de vendas completa. Em outubro, trouxemos melhorias focadas em tornar a configuração dos seus canais de atendimento mais segura e otimizar a criação e gestão de contatos diretamente pelo aplicativo móvel, agilizando seu processo de prospecção e vendas.
O QUE FIZEMOS DE NOVO
- Validação de Limites nos Menus de Atendimento (WhatsApp)
- Importação de Contatos da Agenda (Android e iOS)
- Leitura de Cartão de Visitas (QR Code) para Criação de Contatos
- Geração de Cartão de Visitas Digital (QR Code)
VALIDAÇÃO DE LIMITES NOS MENUS DE ATENDIMENTO (WHATSAPP)
Para tornar a criação de menus de primeiro atendimento mais intuitiva e à prova de erros, implementamos validações em tempo real que seguem as regras das APIs do WhatsApp. Agora, ao preencher campos como "Conteúdo da mensagem" ou "Título da opção", um contador visual exibe o limite de caracteres e quantos já foram utilizados, além de impedir a adição de mais opções ou seções do que o permitido por cada canal (ex: 10 opções no total para WhatsApp).
Essas validações garantem que o menu configurado no PipeRun já esteja em conformidade com as regras da Meta. Isso evita erros durante o envio e a necessidade de corrigir a configuração posteriormente, tornando o processo mais rápido e eficiente.
Veja neste artigo quais são os limites de caracteres para construção de menus para o módulo de atendimento.
IMPORTAÇÃO DE CONTATOS DA AGENDA (ANDROID E IOS)
A nova funcionalidade permite que os usuários criem contatos (Pessoas e Empresas) no CRM de forma mais rápida, selecionando contatos existentes na agenda do celular. Ao acionar a opção "Agenda", o aplicativo solicitará permissão para acessar os contatos e os dados selecionados (nome, telefone, e-mail) serão usados para pré-preencher os campos no formulário de criação de um novo contato no CRM.
Essa melhoria reduz significativamente o tempo gasto para cadastrar novos contatos, minimiza erros de digitação e otimiza o fluxo de trabalho de prospecção. É ideal para vendedores em campo que precisam adicionar rapidamente um novo lead ao CRM para iniciar o processo de vendas.
Saiba tudo sobre a importação de contatos neste artigo.
LEITURA DE CARTÃO DE VISITAS (QR CODE) PARA CRIAÇÃO DE CONTATOS
Criamos uma funcionalidade que permite utilizar a câmera do seu dispositivo para ler um QR Code (no padrão vCard) e, a partir das informações contidas nele, criar um novo contato ou uma nova oportunidade no CRM. Ao acessar a função "Ler QR Code", os dados do contato (nome, telefone, e-mail, empresa) serão exibidos em uma tela de confirmação, onde o usuário poderá optar por "Criar Contato" com os campos já preenchidos.
Essa ferramenta é ideal para eventos, feiras e reuniões, pois elimina a digitação manual, evitando erros e agilizando a entrada de novos leads no funil de vendas. O escaneamento e a pré-visualização dos dados funcionam offline, garantindo que a ação seja sincronizada automaticamente quando a conexão for restabelecida.
Para saber mais sobre essa novidade, acesse este artigo.
GERAÇÃO DE CARTÃO DE VISITAS DIGITAL (QR CODE)
Agora, os usuários do aplicativo podem gerar seu próprio cartão de visitas digital. No menu de pessoas, Empresas ou na tela de perfil, o usuário encontrará a opção "QR Code" que gera um QR Code contendo as informações de contato do seu perfil (Nome, Cargo, Empresa, Telefone, E-mail) no padrão vCard 3.0.
Essa funcionalidade facilita o compartilhamento de contatos de forma rápida e tecnológica, sem a necessidade de cartões de papel. O uso do padrão vCard 3.0 garante que o QR Code seja legível pela maioria dos aplicativos de câmera e agendas de contato.
Saiba como gerar e compartilhar seu QR Code através deste artigo.
Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉