Confira as seis novidades imperdíveis que o CRM de Vendas PipeRun preparou para turbinar ainda mais suas vendas neste início de 2025! São melhorias na busca global, novos gatilhos e aperfeiçoamento nos filtros das ações automáticas, acesso rápido ao módulo de atendimentos, a opção de remover o menu de primeiro atendimento e uma versão mobile para atender onde quer que você esteja.
Cada uma dessas atualizações foi pensada para agilizar seus processos de vendas, oferecer mais praticidade no dia a dia e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
O QUE FIZEMOS DE NOVO
- Melhorias na busca Global
- Novos gatilhos para ações automáticas
- Melhorias para os filtro de ações automáticas
- Acesso rápido ao módulo de atendimentos
- Possibilidade de remover o menu de primeiro atendimento
- Atendimento versão Mobile
MELHORIAS NA BUSCA GLOBAL
A Busca Global agora exibe os resultados de acordo com a relevância das informações digitadas e, caso haja itens com a mesma relevância, eles são classificados por data, começando pelos mais recentes. Além disso, tornou-se possível pesquisar pelo ID de oportunidades, empresas e pessoas. Também foi expandido o número de resultados exibidos, que agora podem chegar a até 50 registros de cada entidade.
Com essa melhoria, sua equipe ganha mais rapidez na pesquisa de dados e maior precisão na tomada de decisões, pois consegue encontrar exatamente o que precisa em menos tempo.
Para saber mais sobre como utilizar a busca global acesse este artigo.
NOVOS GATILHOS PARA AÇÕES AUTOMÁTICAS
Foram criados novos gatilhos para ações automáticas no CRM de Vendas PipeRun, que permitem disparar ações sempre que uma nova tarefa for criada, uma proposta comercial for declinada, uma oportunidade permanecer por determinado tempo na mesma etapa ou for perdida. Além disso, a funcionalidade de estagnação foi aprimorada para que possa ser configurada em horas ou dias, com opções pré-configuradas ou personalizadas.
Os novos recursos tornam a gestão do funil de vendas ainda mais eficiente, ao automatizar etapas críticas e assegurar que nenhuma oportunidade fique sem acompanhamento.
Conheça as opções de gatilhos para as ações automáticas acessando este artigo.
MELHORIAS PARA OS FILTROS DE AÇÕES AUTOMÁTICAS
Foram realizadas melhorias nos filtros de ações automáticas que permitem a seleção múltipla para Origem da Oportunidade e Segmento da Empresa. Os gatilhos do formulário de oportunidade também foram aprimorados, permitindo a escolha de campos específicos para tornar as ações ainda mais precisas.
Essas novidades aumentam a flexibilidade e o controle do funil de vendas, aplicando ações automáticas onde são realmente necessárias, como resultado, a equipe atua com mais agilidade, eficiência e foco, dedicando-se a fechar negócios de forma estratégica.
Para saber mais sobre as ações automáticas acesse este artigo.
ACESSO RÁPIDO AO MÓDULO DE ATENDIMENTOS
No mês de janeiro foi implementado o acesso rápido ao módulo de atendimento através das Oportunidades. Agora, na aba de atendimentos dentro de cada oportunidade, você conta com um botão para acessar rapidamente a conversa no módulo de atendimento.
Além disso, adicionamos um atalho na tela de atendimento que permite visualizar o cadastro da pessoa com apenas um clique.
Os botões para acesso rápido simplificam o dia a dia da equipe ao reduzir o tempo gasto em buscas e navegação, permitindo acesso imediato ao módulo de atendimento para se comunicar com o cliente e consultar todos os dados cadastrais.
Conheça todas as funcionalidades do módulo de atendimento da PipeRun acessando este artigo.
POSSIBILIDADE DE REMOVER O MENU DE PRIMEIRO ATENDIMENTO
Está disponível uma nova configuração no CRM de Vendas PipeRun que permite remover o menu de primeiro atendimento no módulo atendimento, direcionando imediatamente o cliente a um atendente sem que ele precise percorrer menus extensos. Dessa forma, a interação começa de forma direta, agilizando o atendimento e tornando a experiência mais simples.
A remoção do menu inicial reduz barreiras de comunicação e proporciona um contato mais rápido com o cliente, economizando tempo para ambos os lados
Acesse este artigo e saiba como configurar e remover menus de atendimento.
ATENDIMENTO NA VERSÃO WEB
Realizamos uma melhoria no CRM de Vendas para que o módulo de atendimento esteja responsivo e sua versão web esteja acessível em dispositivos móveis, assim, sendo possível responder as conversas via WhatsApp sem precisar sair do sistema. Dessa forma, você pode realizar e gerenciar atendimentos de onde estiver, mantendo tudo centralizado em uma única plataforma.
Esse avanço traz praticidade e agilidade à sua equipe, que passa a acompanhar negociações a qualquer hora e em qualquer lugar.
Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉