Novidade de Agosto de 2025

Estamos sempre evoluindo nossa plataforma para que você tenha a melhor experiência na construção de uma máquina de vendas completa. Em agosto, trouxemos melhorias focadas em otimizar a gestão de atendimentos, agilizar tarefas repetitivas e expandir nossas integrações para tornar seu fluxo de trabalho ainda mais eficiente.

O QUE FIZEMOS DE NOVO

1. Exibição de quantidade de atendimentos por status
2. Encerre múltiplos atendimentos de uma só vez
3. Nova Integração: Conecte o PipeRun Max com ONECODE (Telezapy)
4. Abrir atendimentos de forma massiva

EXIBIÇÃO DE QUANTIDADE DE ATENDIMENTOS POR STATUS

Para dar mais clareza e agilidade à sua operação, agora exibimos a contagem total de conversas para cada status de atendimento (ex: Abertos, Todos, Finalizados) diretamente no menu de seleção. Ao clicar no menu, você verá a quantidade numérica ao lado de cada opção, como "Abertos (3)".

Essa melhoria permite que você tenha uma visão instantânea do volume de atendimentos em cada status, facilitando a priorização de tarefas e a gestão do seu tempo.

ENCERRE MÚLTIPLOS ATENDIMENTOS DE UMA SÓ VEZ

Criamos uma nova funcionalidade que permite finalizar atendimentos em massa no módulo de atendimento. Com ela, é possível encerrar simultaneamente vários atendimentos abertos, evitando o trabalho manual e o tempo gasto com tarefas repetitivas.

Além de otimizar a produtividade dos agentes, essa ferramenta garante que o gestor possa encerrar rapidamente atendimentos expirados ou vinculados a usuários que não fazem mais parte da equipe, mantendo o painel organizado e atualizado.

NOVA INTEGRAÇÃO: CONECTE O PIPERUN MAX COM ONECODE (TELEZAPY)

Agora, os usuários do PipeRun Max podem conectar suas contas à plataforma ONECODE de forma nativa. Essa integração permite sincronizar dados entre os sistemas, automatizar processos e centralizar informações de contatos, otimizando o fluxo de trabalho entre as duas ferramentas.

Com essa integração, você pode criar oportunidades e atividades, e registrar conversas realizadas no OneCode diretamente da extensão do PipeRun Max. Isso centraliza as informações de contato, acelerando o seu processo de vendas.

ABRIR ATENDIMENTOS DE FORMA MASSIVA

Foi criada a nova funcionalidade "Iniciar Atendimentos em Massa" a partir de uma listagem de oportunidades. Com esse recurso, é possível enviar diferentes modelos de mensagens (HSM) para vários contatos de uma só vez, diretamente da tela de oportunidades.

Essa funcionalidade simplifica o início de conversas com múltiplos contatos, otimizando o tempo e a eficiência da equipe de vendas. A capacidade de usar mensagens pré-aprovadas do WhatsApp em massa garante que sua comunicação seja ágil e profissional.