Se você já utilizou a ferramenta de exportações do CRM de vendas PipeRun, já se deparou com os diferentes formatos disponibilizados para o download do arquivo da exportação. São eles: XLXS (Excel) e CSV.

Você sabe qual a diferença entre esses formatos, ou qual deve utilizar nas suas operações? Confira neste artigo.
Para saber outras informações sobre exportação de dados do CRM de vendas PipeRun, acesse este artigo.
TÓPICOS DO ARTIGO
XLSX (Excel)
XLSX é um formato para documentos Excel, ou seja, trata-se do formato de planilhas da Microsoft.
Essa planilha é constituída de linhas (horizontais) e colunas (verticais) que tem como objetivo organizar dados e realizar cálculos através de fórmulas que relacionam os dados para que você veja insights mais rapidamente.
CSV
Por definição, CSV é um formato de arquivo de texto que significa “comma-separated-values” - ou seja, valores separados por vírgulas (ou ponto e vírgula). Isso significa que os campos de dados indicados neste formato normalmente são separados (ou delimitados) por uma vírgula.
Para entender de uma forma mais prática, vamos supor que você tenha uma planilha que contenha os dados a seguir:
| Pedro | 2023 | Rio de Janeiro |
| Joana | 2023 | Curitiba |
Esses dados poderiam ser lidos em um editor de texto com o conteúdo separado por vírgulas e por um espaçamento de linha, como no exemplo a seguir:
Pedro,2023,Rio de Janeiro Joana,2023,Curitiba
A grande vantagem de um arquivo CSV é o fato de ele possibilitar a importação e exportação arquivos de uma linguagem que vários aplicativos podem ler. A situação de uso mais comum de CSV é quando você deseja exportar informações de uma ferramenta e transferir para outra (exemplo: do seu CRM para uma planilha do Excel, ferramenta de Business Intelligence , etc).
Confira abaixo com exportar os dados em CSV.
EXPORTANDO DADOS EM CSV
1. Ao realizar a exportação de dados do PipeRun, acesse a aba "Histórico de exportações".

2. Localize a exportação realizada e clique no botão ".CSV".

Pronto! O download do seu arquivo será iniciado. Confira no próximo tópico como abrir corretamente o arquivo CSV no Microsoft Excel.
ABRINDO UM ARQUIVO CSV NO EXCEL
1. Abra o editor de planilhas Microsoft Excel. Clique em "Dados" (1), "Obter dados externos" (2).

2. Agora selecione a opção "Do texto" e abra o arquivo CSV gerado no CRM de vendas PipeRun.

3. Uma janela do assistente de importação será exibida. Em "Origem do arquivo" , selecione a opção "Unicode (UTF-8)" e clique em "Concluir".

4. Agora, apenas clique em "Importar".

5. Perceba que, por ser um arquivo CSV, não existe separação dos dados entre diferentes células. No próximo passo iremos configurar a delimitação.
6. Selecione toda a coluna A, clicando no título "A".

7. Agora clique em "Dados" (1), "Texto para Colunas" (2).

8. O assistente para conversão de texto em colunas será exibido. Apenas clique em "Avançar", na primeira etapa.

9. Por fim, marque "Vírgula" como limitador dos dados. Clique em "Concluir".

10. Pronto! Seus dados agora estarão organizados na tabela, com cada valor em uma respectiva célula.
Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉