Como solicitar o cancelamento da sua conta?

Entendemos que as necessidades de sua empresa podem mudar ao longo do tempo, e estamos aqui para facilitar o processo de cancelamento de sua assinatura, caso seja necessário.

Confira neste artigo como solicitar o cancelamento da sua conta no CRM de vendas PipeRun


VÍDEO TUTORIAL


COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO DE UMA CONTA

1. Posicione o mouse sobre o avatar da conta, localizado no canto superior direito da tela. Clique em "Editar dados da conta".

Menu de configurações da conta com opção 'Editar dados da conta' destacada em vermelho

2. Na aba "Dados", role a página até o final. Clique em "Cancelar conta".

Tela Dados da conta com opção Cancelar conta destacada em vermelho na seção de gerenciamento de conta

3. Preencha os campos exibidos em tela com algumas informações para dar início a sua solicitação de cancelamento. Ao finalizar, clique em "Solicitar".

Formulário de Solicitação de Cancelamento com campos para WhatsApp, motivo, solução desejada e botão Solicitar destacado

Dica: caso queira renegociar o seu contrato, marque esta opção na solicitação de cancelamento.Toggle de renegociação de contrato ativado em formulário de cancelamento

Por favor, preencha o a solicitação de cancelamento com suas informações de contato e detalhes do produto que você deseja cancelar.

Pronto! Sua solicitação de cancelamento foi enviada. Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato da nossa equipe que entrará em contato para explicar a jornada de cancelamento.

Agradecemos pela confiança em nossos serviços e esperamos continuar atendendo às suas necessidades no futuro.


Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉