Se você utiliza o WhatsApp Business no aplicativo do celular e deseja migrar seu número para o WhatsApp API Cloud é necessário que sua conta no WhatsApp Business APP seja apagada.
Apagar sua conta do WhatsApp Business é um processo simples, mas irreversível. Antes de seguir adiante, certifique-se de que deseja realmente excluir sua conta, pois todas as suas conversas, mídia e informações serão perdidas permanentemente.
Atenção! Ao apagar sua conta, você não poderá recuperá-la.
Dica: se deseja manter no seu aparelho o backup do histórico de conversas, contato entre outras informações, recomendamos que você faça o processo de troca de número, pois este procedimento vai liberar o número atual para ser utilizado na API Cloud mas vai manter no novo número o backup do número antigo e não será necessário apagar sua conta. Para saber como fazer a troca de número acesse este link.
PASSO A PASSO PARA APAGAR A CONTA
1. Abra o WhatsApp Business no celular e clique nos três pontos no canto direito da sua tela.
2. Acesse "Configurações".
3. Selecione "Conta".
4. Role para baixo até encontrar a opção "Apagar minha conta" e toque nela.
5. Você será solicitado a inserir seu número de telefone no formato internacional completo. Certifique-se de digitar corretamente.
5. Após inserir o número, você verá um botão "Apagar conta". Toque nele para confirmar a exclusão.
6. Para mais informações, consulte a Central de Ajuda do WhatsApp.
Pronto! Sua conta do WhatsApp Business APP foi excluída e já pode ser migrada para WhatsApp API Cloud.
Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉