Após integrar sua conta do WhatsApp ao CRM PipeRun, é fundamental configurar o perfil do WhatsApp no Gerenciador de Negócios do Meta. 

Este artigo demonstra o processo de configuração, que define a identidade visual e informações da sua conta para os clientes.

Dica: para saber como configurar sua conta de WhatsApp no CRM de vendas PipeRun acesse este artigo.

Atenção! Para acessar o gerenciador de negócios do Meta é necessário que você seja administrador da conta, caso contrário não terá acesso às configurações apresentadas neste artigo.

COMO CONFIGURAR O PERFIL DO WHATSAPP

1. Acesse o Gerenciador de Negócios por meio do link https://business.facebook.com/ e clique em "Entrar com Facebook".

2. Informe seu e-mail ou telefone e a senha de acesso à sua conta do Facebook.

3. Após conectar na sua conta clique nas três barras no canto superior esquerdo da tela, como mostra a imagem.

4. A seguir, clique em "Gerenciador do WhatsApp".

5. Na tela do gerenciador, clique em "Ferramentas da conta" (1) , a seguir clique em "Números de telefone" (2) e por fim, clique em "Perfil"(3).

6.  Na tela do perfil é possível configurar as seguintes informações:

  • Foto do perfil;
  • Nome de exibição: deve ter relação com o nome da empresa ou marca e não conter caracteres especiais nem emojis;
  • Conta empresarial oficial: caso queira solicitar o selo de verificação da sua conta acesse esta configuração;

Para saber como fazer a solicitação do selo, consulte este artigo.

  • Categoria: informe a categoria da sua empresa;
  • Descrição:  a descrição da empresa pode conter até 512 caracteres;
  • Endereço;
  • E-mail;
  • Site;

7. Finalizadas as configurações, clique em "Salvar".

Pronto! Agora você já sabe como configurar o perfil do WhatsApp.

Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉