Como configurar a integração com OpenAI (ChatGPT)
- Última atualização em 18 de fevereiro de 2025 às 12:21
No CRM de vendas PipeRun é possível redigir e-mails em oportunidades ou criar templates de e-mail, bem como realizar transcrição e avaliações de ligações utilizando inteligência artificial.
Assim, basta inserir um prompt com orientações de como você deseja o e-mail para que a inteligência artificial da OpenAI (ChatGPT) gere o conteúdo do e-mail ou template.
Para as transcrições e avaliações, basta clicar em um botão na listagem de ligações da oportunidade para transcrever e/ou avaliar as ligações, seguindo metodologias de vendas como SPIN selling, BANT e análise de condução da ligação.
Ainda, é possível selecionar entre os motores GPT 3.5 Turbo, GPT 4.o e GPT 4.o mini para utilizar nas criações de e-mails e análise de ligações. Os motores variam em custo e performance, para saber mais acesse o site da OpenAI clicando aqui.
Para saber mais sobre as metodologias utilizadas na avaliação das ligações, acesse este artigo.
O uso da inteligência artificial da OpenAI (ChatGPT) é paga. Ou seja, a funcionalidade só irá funcionar se você possuir créditos na sua conta da OpenAI (ChatGPT). É de sua responsabilidade manter sua conta com saldo disponível para uso.A PipeRun não se responsabiliza por contas que não possuem saldo, bem como não recebemos qualquer tipo de pagamento. Os pagamentos e acompanhamento do saldo disponível devem ser feitos diretamente na sua conta da OpenAI (ChatGPT). Para acompanhar o seu saldo, acesse este link.
Para saber mais como utilizar a inteligência artificial para redigir e-mails, acesse este artigo, já para a transcrição e avaliação da ligação, acesse este artigo. Para saber como criar uma conta na OpenAI, acesse este artigo.
Confira neste artigo como gerar a secret key da sua conta OpenAI (ChatGPT) e como configurar a integração.
VÍDEO TUTORIAL
TÓPICOS DO ARTIGO
COMO OBTER A SECRET KEY DA CONTA OPENAI (CHATGPT)
1. Acesse o site da OpenAI e clique em "Products" e após em "API login".
2. Na página que abrir no seu navegador, clique em "Login" para logar na sua conta da OpenAI.
Dica: para saber como criar sua conta no OpenAI acesse este artigo.
3. Você será redirecionado para a tela de login. É possível criar uma nova conta clicando em "Registrar" (1) ou continuar com Google (2), Microsoft Account (3) ou Apple (4).
4. Após realizar o login, no canto superior direito da tela, clique no avatar da sua conta (1) e a seguir, clique em "Your Profile" (2).
5. Na página seguinte, clique em "User API Keys".
6. Na tela de geração das secret keys, clique em "create new secret key".
7. Informe um nome para seu token em "Name". Após, clique em "Create secret key".
8. Será exibido em tela a sua key (token). Clique em "Copy" para copiar. Não será possível acessar a key novamente, por isso salve em um local seguro. Após copiar e salvar, clique em "Done".
Pronto! Com a secret key será possível configurar a integração.
COMO CONFIGURAR A INTEGRAÇÃO
1. Posicione o mouse sobre o avatar da conta, localizado no canto superior direito da tela. Clique em "Ajustes e configurações".
2. A seguir, na colunar Ferramentas, clique em "Inteligência artificial".
3. Nesta tela será necessário informar a secret key da sua conta da OpenAI (ChatGPT). Para saber como obter a secret key, acesse o tópico anterior.
Informe a secret key e clique em "Salvar".
4. Após isso, selecione o motor a ser utilizado pela IA e se você irá habilitar a criação de e-mails com IA e/ou a análise com IA em ligações. Clique nos respectivos campos para habilitá-los em sua conta.
Atenção! Esta funcionalidade está disponível somente para determinados planos comerciais. Para saber mais, contate nosso time de contratos clicando aqui ou pelo e-mail suellem.pinheiro@crmpiperun.com.
5. Para permitir que usuários consultores realizem análise de ligações com IA, habilite essa opção. Além disso, informe o escopo do usuário.
6. Por fim, habilite as metodologias de análise das ligações que deseja utilizar em sua conta. Informe também em quais funis as metodologias estarão disponíveis.
Para saber mais sobre as metodologias de avaliações de ligações com IA, acesse este artigo.
Pronto! A integração está configurada e já é possível redigir e-mails e templates de e-mail e/ou transcrever e analisar ligações utilizando inteligência artificial.
Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉