Como configurar as atividades

No CRM de vendas PipeRun, existem configurações sobre o funcionamento do módulo de atividades que o gestor pode modificar. É possível habilitar:

  • Solicitação de comentário ao concluir uma atividade;
  • Permissão para consultor/vendedor ver atividades;
  • Listar todos os usuários envolvidos;
  • Permitir editar data de cadastro das atividades;
  • Permitir editar atividades;
  • Repetir de atividade ao concluir a mesma.

Para configurar as atividades da sua conta, siga o passo a passo abaixo.

Apenas usuário com nível de acesso de gestor tem acesso ao menu de configurações de atividades.


VÍDEO TUTORIAL


COMO CONFIGURAR AS ATIVIDADES

1. Posicione o mouse sobre o avatar da conta e clique em "Ajustes e configurações".

Menu de configurações da conta PipeRun com opção 'Ajustes e configurações' destacada em vermelho


2. Na tela seguinte, na coluna Conta clique em "Configurações".

Menu de Ajustes e configurações de conta com opção Configurações destacada na coluna Conta

3. Em seguida, localize e clique em "Atividade" na listagem localizada no lado esquerdo da tela.

Menu de configurações da conta com opção 'Atividade' destacada em vermelho na lista de automações do lado esquerdo

4. Essa é a tela de configurações de atividade. Aqui você pode:

  • Solicitar comentário ao concluir uma atividade: habilite a obrigatoriedade de inserir um comentário ao concluir determinada atividade;
  • Permitir consultores verem atividades: permite que usuários com nível consultor/vendedor possam ver atividades de outros usuários;
  • Listar todos os usuários | Envolvidos: permite que usuários com nível consultor/vendedor possam listar todos os usuários ativos da conta, ao adicionar um usuário como envolvido na atividade;
  • Repetir atividade ao dar no-show: ao dar no-show em uma atividade, será apresentado ao usuário a opção de criar uma nova atividade com o mesmo título e descrição da atividade com no-show;
  • Permitir editar data de cadastro das atividades: permite editar a data de cadastro das atividades das oportunidades;
  • Permitir editar atividades: permite que usuários com nível consultor/vendedor possam editar atividades de outros usuários;
  • Repetir atividade ao concluir: ao concluir uma atividade, será apresentado ao usuário a opção de criar uma nova atividade com o mesmo título e descrição da atividade concluída;
  • Vincular contatos e envolvidos da oportunidade na atividade: habilite esta configuração para permitir que ao criar uma atividade pela tela de atividades e selecionar uma oportunidade, vincule automaticamente a pessoa, empresa e os envolvidos da oportunidade.

Para habilitar ou desabilitar as funcionalidades, basta clicar nos botões que correspondem a cada opção.

Tela de Configurações da Conta com opções de atividades, comentários, permissões e vinculação de contatos

Pronto! As atividades foram configuradas.


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