Cadastro de novos usuários e histórico de acesso

No CRM de vendas PipeRun, aprenda como cadastrar novos usuários para acessar a plataforma com diferentes níveis de acesso, e visualizar o histórico de acessos desses usuários filtrando essas informações por períodos específicos.

Atenção! Novos usuários cadastrados serão faturados na mensalidade do PipeRun. Em caso de dúvidas, contate o setor comercial via WhatsApp.


TÓPICOS DO ARTIGO

  1. Como cadastrar usuários

  2. Como acessar o histórico de acessos dos usuários

  3. Como consultar usuários ativos e inativos


COMO CADASTRAR USUÁRIOS

`1. Posicione o mouse sobre o avatar da conta, localizado no canto superior direito da tela. Clique em "Editar dados da conta".

Menu de conta com opção 'Editar dados da conta' destacada em vermelho, dentro da seção Empresa


2. Na tela de Dados da conta, clique na aba "Usuários".

Tela Dados da conta com aba Usuários destacada em red box, mostrando formulário de configuração com campos de ID, Nome, CNPJ e Endereço

3. Na tela seguinte, é possível visualizar todos os usuários já castrados no sistema, ativos e inativos. Para cadastrar um novo usuário, clique em "+ usuário usuário".

Tela Usuários com lista de cadastros ativos, filtros de permissão e equipe, e botão Adicionar usuário em destaque

4. Para adicionar um usuário, será necessário preencher os seguintes campos:

  • Nome;

  • E-mail corporativo;

  • Nível de permissão: informe qual o nível de permissão de acesso esse usuário terá, "Gestor de conta" ou "Consultor".

Para saber mais sobre níveis de permissão de acesso, acesse este artigo.

5. Após o preenchimento dos campos, clique em "Salvar".

Formulário 'Adicionar usuário' com campos de nome, e-mail corporativo e nível de permissão, botão Salvar destacado

6. O sistema irá enviar um e-mail para o novo usuário cadastrado para que ele possa confirmar seu e-mail e, assim, acessar o PipeRun.

Email de confirmação do cadastro PipeRun com botão 'Confirmar E-mail' para novo usuário gestor

Dica: para saber como mais sobre como ativar ou desativar usuários cadastradosacesse este artigo.

Pronto! O usuário foi cadastrado.


COMO ACESSAR O HISTÓRICO DE ACESSOS DO USUÁRIO

1. Posicione o mouse sobre o avatar da conta, localizado no canto superior direito da tela. Clique em "Editar dados da conta".

Menu de configurações da conta com opção 'Editar dados da conta' destacada em vermelho



2. Na tela de Dados da conta, clique na aba "Usuários".

Tela Dados da conta com abas de navegação, destacando a aba Usuários selecionada e formulário de configuração com campos para ID, nome, CNPJ e endereço da conta

3. Na tela seguinte, clique em "Histórico de acessos".

Tela de usuários ativos com menu lateral destacando 'Histórico de acessos' para visualizar registros de acesso de usuários

4. Após, informe a data de acesso (1) e o usuário (2) do qual deseja consultar o histórico. Por fim, clique em "Filtrar" (3).

Filtro de histórico com campos de data de acesso (06/10/2023), usuário (Gabriela) e botões Limpar e Filtrar

5. Será apresentado na tela o nome e e-mail do usuário, o endereço IP que fez o acesso ao sistema o Login de entrada, informando a data e hora em que o usuário logou no sistema e na coluna, logout (saída), o horário em que o usuário saiu do CRM.

Tabela de logs de acesso do usuário Academy mostrando IP, datas/horas de login e logout no CRM

COMO CONSULTAR USUÁRIOS ATIVOS E INATIVOS

1. Posicione o mouse sobre o avatar da conta, localizado no canto superior direito da tela. Clique em "Editar dados da conta".



2. Na tela de Dados da conta, clique na aba "Usuários".

3. Na tela seguinte, clique em "Usuários ativos".

Tela de Usuários Ativos na seção Dados da Conta, listando permissões, equipes, nomes, e-mails e último acesso de usuários

4. Na listagem de usuários ativos, na coluna de "Ações", é possível  Ver agenda publica (1), Editar (2) e Desativar e deslogar o usuário (3), o cadastro de um usuário.

Tabela de usuários ativos com colunas de permissão, equipe, nome, e-mail, último login e ações para gerenciar cadastros


5. Para visualizar o cadastro de usuários inativos, clique em "Usuários inativos".

Tela 'Dados da conta' com menu lateral destacando 'Usuários inativos' e tabela listando usuários com permissões, equipes, emails e últimos acessos

6. Na coluna de ações, é possível  Editar (1), ou Ativar (2), o cadastro de um usuário inativo.

Tela de gestão de usuários com coluna de ações destacando botões para editar e ativar cadastro de usuário inativo



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