A Twilio é uma plataforma única com APIs flexíveis para qualquer canal, inteligência integrada e infraestrutura global para oferecer suporte em escala. Com ela você pode conectar-se aos clientes nos canais preferidos deles.
A integração do CRM PipeRun com o Twilio via Pluga possibilita que quando uma Oportunidade for adicionada, perdida, ganha ou alcançar determinada etapa no PipeRun, é enviado um SMS ou mensagem de voz via Twilio.
Atenção! Algumas automatizações exigem o plano Premium da Pluga.
Os passos para a configuração da automatização podem variar. Neste caso, utilizaremos uma como exemplo para fins didáticos, caso possua dificuldades de realizar uma automatização, entre em contato com nosso suporte.
REQUISITOS
CONFIGURANDO A INTEGRAÇÃO
1. Acesse a página de integração do Twilio com o PipeRun na Pluga e escolha uma das automatizações.
2. Após ter escolhido uma automatização, clique em "Fazer essa automatização".
3. Em seguida, conecte a sua conta do PipeRun da Twilio para que a Pluga consiga integrar as duas ferramentas. Para isso, basta seguir os passos indicados no painel da Pluga.
Dica: A chave de acesso necessária do PipeRun para integrar à Pluga é o Token. Para saber como obter o Token da sua conta, clique aqui.
4. Agora que as contas já estão conectadas, clique em "Continuar".
5. Caso desejar, filtre as informações do PipeRun para que a automatização só aconteça em condições específicas. Ao finalizar ou, caso não deseje incluir filtros, clique em "Continuar".
6. Por fim, defina quais informações que constarão em cada campo do Twilio. Ao clicar em "+ Inserir infos do PipeRun" será aberta uma listagem onde você seleciona as informações que desejar.
Para verificar quais informações poderão ser enviadas do PipeRun para o Twilio, acesse este artigo.
7. Realizada a personalização desses campos, basta clicar em "Finalizar Automatização" no fim da página.
Pronto! Sua integração entre PipeRun e Twilio via Pluga está finalizada.
Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉